Направления-деятельности
Государственное специализированное казенное учреждение Астраханской области «Областной социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Исток»
1. Дата государственной регистрации: при создании до издания ФЗ о государственной регистрации юридических лиц – 29.08.1994 год, Регистрационной палатой г. Астрахани; регистрация в соответствии с ФЗ о государственной регистрации юридических лиц – 11.11.2002 год присвоен ОГРН 1023000838574
Учредители:
министерство социального развития и труда Астраханской области – г. Астрахань, ул. Бакинская, д. 147, тел. 8(8512) 52-49-07, 8(8512) 52-49-11, эл. почта: pens@astrobl.ru
министерство имущественных и градостроительных отношений Астраханской области – г. Астрахань, ул. Советская, д. 12, тел. 8(8512) 51-78-08, эл. почта: migo@astrobl.ru
Место нахождения:
414056, г. Астрахань, ул. М. Максаковой, д. 10
Филиал:
- отделение социально-психологической помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения «Парусник», 414018, г. Астрахань, ул. 1-ая Литейная, д. 10»А»
Режим и график работы:
администрация учреждения, филиалов: пн.-пт. с 8-30 до 17-30, перерыв на обед 12-00 – 13-00;
Личный прием директора учреждения: среда с 9:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00
Прием несовершеннолетних в учреждение осуществляется круглосуточно;
Контактные телефоны:
Учреждение: (88512)54-21-58 (факс), (88512)54-21-01
филиал «Парусник»: (88512)35-56-73
Адрес электронной почты: osrc2012@yandex.ru
Сайт учреждения: istok30.ru
Количество свободных мест по состоянию на 22.09.2023 г. — 13
2. Перечень предоставляемых социальных услуг по видам социальных услуг и формам социального обслуживания:
В полустационарной форме социального обслуживания предоставляются:
1. Социально-бытовые услуги:
— обеспечение дополнительных санитарно-гигиенических услуг в помещениях, в помещениях для предоставления социальных услуг и местах общего пользования.
2. Социально-медицинские:
— оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий:
не требующих специального оборудования и оснащения
с использованием специального оборудования и оснащения;
— консультирование по социально-медицинским услугам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);
— проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни.
3. Социально-психологические:
— социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
— оказание психологической помощи и поддержки, проведение психокоррекционной работы:
оказание психологической помощи и поддержки;
проведение психокоррекционной работы;
организация работы с родителями (законными представителями), направленной на преодоление трудностей в межличностном взаимодействии в семье;
— социально-психологический патронаж;
4. Социально-педагогические услуги:
— социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование:
социально-педагогическая коррекция;
социально-педагогическое диагностика;
социально-педагогическое консультирование;
— формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);
— организация досуга и отдыха (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное).
5. Социально-трудовые услуги:
— проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
— оказание помощи в трудоустройстве;
— обучение доступным навыкам домоводства выпускников организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, проживающих самостоятельно (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой и т.д.).
6. Социально-правовые услуги:
— оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
— оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);
— консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание.
В стационарной форме социального обслуживания предоставляются:
1. Социально-бытовые услуги:
— предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным уполномоченным органом нормативам;
— обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным уполномоченным органом нормативам;
— обеспечение питанием согласно утвержденным Министерством нормам;
— обеспечение дополнительных санитарно-гигиенических услуг в жилых помещениях, в помещениях для предоставления социальных услуг и местах общего пользования.
2. Социально-медицинские:
— выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
— предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход:
гигиенические мероприятия (обмывание, обтирание);
купание в приспособленном помещении (месте), включая мытье головы;
смена нательного и постельного белья;
смена абсорбирующего белья;
помощь при пользовании туалетом (иными приспособлениями), включая гигиеническую обработку;
обработка ногтей;
стрижка волос;
причесывание волос;
— оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий:
не требующих специального оборудования и оснащения;
с использованием специального оборудования и оснащения;
иными физическими и (или) юридическими лицами;
— систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
— консультирование по социально-медицинским услугам (поддержание и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий,наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);
— проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни.
3. Социально-психологические:
— социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
— оказание психологической помощи и поддержки, проведение психокоррекционной работы:
оказание безотлагательной (экстренной) психологической помощи в кризисной ситуации;
оказание психологической помощи и поддержки;
проведение психокоррекционной работы;
— социально-психологический патронаж.
4. Социально-педагогические услуги:
— социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование:
социально-педагогическая коррекция;
социально-педагогическая диагностика;
социально-педагогическое консультирование;
— формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);
— организация досуга и отдыха (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное).
5. Социально-трудовые услуги:
— проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
— оказание помощи в трудоустройстве.
6. Социально-правовые услуги:
— оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг:
оказание помощи в подготовке заявлений и обращений для оформления и восстановления документов;
сопровождение получателя социальных услуг для подачи заявлений и обращений в соответствующие государственные и иные органы (организации) для оформления и восстановления документов;
— оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);
— услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке;
— консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание.
Срочные социальные услуги:
— обеспечение бесплатным горячим питанием или набором продуктов;
— обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
— содействие в получении временного жилого помещения или предоставление койко-места для ночлега;
— содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
— социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
— оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с использованием телефона доверия);
— консультирование по вопросам социально-педагогической коррекции;
— консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание;
— содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
— сопровождение получателей социальных услуг при госпитализации в медицинские организации;
— консультирование по социально-медицинским услугам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья).
3. Порядок и условия предоставления социальных услуг по видам социальных услуг и формам социального обслуживания:
В Учреждение круглосуточно принимаются несовершеннолетние в возрасте от 1,5 до 18 лет независимо от места жительства по основаниям, предусмотренным частью 3 ст. 13 Федерального закона от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних», пунктом 6 Положения о деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24.05.2014 № 481 «О деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей».
Несовершеннолетние находятся в Учреждении в течение времени, необходимого для оказания социальной помощи и (или) социальной реабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В Учреждение круглосуточно принимаются в установленном порядке несовершеннолетние:
— оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей;
— проживающие в семьях, находящихся в социально-опасном положении;
— заблудившиеся или подкинутые;
— самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;
— не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;
— оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.
Не допускается содержание в Учреждении несовершеннолетних, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с явными признаками обострения психического заболевания.
Основаниями приема несовершеннолетнего в Учреждение являются:
— обращение несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет;
— обращение родителей несовершеннолетнего (или законных представителей) с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;
— постановление комиссии по делам несовершеннолетних;
— направление органа опеки и попечительства, согласованное с министерством в порядке, установленном правовым актом министерства;
— ходатайство органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних Астраханской области, согласованное с министерством в порядке, установленном правовым актом министерства;
— постановление лица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания, административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту, ограничения свободы, лишения свободы родителей (или иных законных представителей) несовершеннолетнего;
— акт оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированную организацию для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации;
— направление администрации специализированной организации для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в которой находится несовершеннолетний, самовольно ушедший из семьи, организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специального учебно-воспитательного учреждения открытого типа или иной организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случаях, предусмотренных подпунктом 5 статьи 25.1 Федерального закона от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности м правонарушений несовершеннолетних».
4. Тарифы на социальные услуги по видам социальных услуг и формам социального обслуживания.
Социальное обслуживание в стационарной и полустационарной форме в Учреждении предоставляется на условиях полного государственного обеспечения несовершеннолетнего, бесплатно.
5. Наличие лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации (с приложением электронного образца документа)
Лицензии на образовательную и медицинскую деятельность.
6. «Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания»
- https://bus.gov.ru/info-card/305161
- Распоряжение от 29.03.2021 № 1185 о результатах НОК
- План работы по информированию потенциальных получателей услуг
7. Материально-техническое обеспечение учреждения
В ГСКУ АО «ОСРЦ ДН «Исток» созданы все необходимые условия для успешного развития личности каждого ребенка. Развивающая среда, состояние материально-технической базы учреждения соответствует реабилитационным требованиям. Современные технические средства дают возможность более успешно и интересно организовывать работу с воспитанниками.
Учреждение, расположенное по адресу г. Астрахань, ул. М.Максаковой,10 (далее — Центр), размещено в двухэтажном кирпичном здании на благоустроенном участке, который огорожен металлическим забором. В игровой зоне участка находится детская спортивно — игровая площадка с футбольными воротами и баскетбольными кольцами, уличными тренажерами. На территории высажены газон, деревья и цветы в клумбах.
На первом этаже здания Центра находится административный блок. Для ежедневного обеспечения детей горячим питанием в Центре функционирует пищеблок, который включает следующий набор помещений: обеденный зал на 16 посадочных мест, горячий цех, помещение для хранения суточного запаса продуктов, кладовая для хранения сыпучих продуктов, склад для овощей.
Кабинет врача педиатра оснащен в соответствии с требованиями законодательства РФ. Кабинет медицинского поста работает в режиме круглосуточного дежурства и обеспечивает профессиональное медицинское сопровождение детей.
В Центре оборудованы 2 спальные комнаты на 8 койко-мест каждая, туалетные и душевые комнаты для воспитанников, 2 игровые комнаты, комнаты отдыха, библиотека и музыкальный зал. Работа психологов с воспитанниками ведётся в сенсорной комнате.
В Центре для оказания психологической помощи функционирует круглосуточный многоканальный федеральный «Детский Телефон Доверия» с общероссийским номером 8-800-2000-122.
Филиал учреждения, отделение социально-психологической помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения «Парусник» (далее по тексту – филиал «Парусник»), расположенный по адресу: г. Астрахань, ул. 1-ая Литейная, д. 10»А», размещен на первом этаже 5-ти этажного жилого многоквартирного дома. В помещениях филиала имеются: кабинет психолога, 4 спальные комнаты на 12 мест и игровая, а так же пищеблок и обеденный зал для ежедневного обеспечения детей горячим питанием. Кабинет медицинского поста, оснащенный в соответствии с нормативными требования, работает в режиме круглосуточного дежурства.
Кабинеты и комнаты Центра и филиала оснащены дидактическими и техническими средствами, наглядным и методическим материалом, обеспечен доступ к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети «Интернет».
Развитие материально-технической базы Учреждения предполагает реализацию комплекса мер по ее поддержанию в соответствие с требованиями: норм санитарно-эпидемиологической, противопожарной, антитеррористической безопасности.
В учреждении постоянно поддерживается режим пожаробезопасности. Все здания оборудованы системой автоматической пожарной сигнализацией с выводом сигнала на пульт пожарной охраны, речевым оповещением и эвакуационным освещением. Проводятся отработки эвакуации воспитанников и персонала.
Безопасность воспитанников обеспечивается круглосуточной охраной. Кроме этого безопасность в учреждении контролируется прямой связью с центральным пультом вневедомственной охраны, посредством кнопки «Тревожный сигнал» и установленной системой видеонаблюдения. Кроме того, вход на территорию Центра осуществляется посредством домофонной связи.
В целях дальнейшего материально-технического обеспечения работы учреждения, содержания его основных фондов особое внимание уделяется текущему ремонту и поддержанию помещений учреждения в надлежащем состоянии, модернизации инженерных сетей, безопасности зданий и территорий, оснащению помещений необходимым оборудованием.
8. Финансово-хозяйственная деятельность учреждения.
9. Порядок подачи жалобы по вопросу качества услуг.
Жалобу можно подать одним из следующих способов:
- Направить почтовым отправлением по адресу: 414056 г. Астрахань, ул. Марии Максаковой, д 10.
- Направить электронное письмо по адресу osrc2012@yandex.ru
- Подать жалобу лично в приемную директора учреждения по адресу г. Астрахань, ул. Марии Максаковой, д 10.
В случае возникновения вопросов по порядку подачи жалобы звоните по телефону 8(8512) 54-21-58.
10. Предписания органов, осуществляющих контроль в сфере социального обслуживания.
1. Предписание министерства социального развития и труда Астраханской области об устранении выявленных нарушений обязательных требований при осуществлении регионального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания от 28.03.2019 № 1.
Исполнение: разработана и применяется форма перечня согласованных с получателем услуг. В договорах проставляется срок действия, обозначенный конкретной датой. На период осуществления социальных услуг до момента признания несовершеннолетнего гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг составляется акт сдачи-приемки срочных услуг.
-
-
- Лицензии на образовательную и медицинскую деятельность
- Выписка из реестра лицензий по состоянию на 15:05 07.04.2023г.
- Приложение к лицензии
- Правила внутреннего трудового распорядка для получателей социальных услуг
- Устав ГСКУ АО ОСРЦ ДН Исток
- Правила внутреннего трудового распорядка учреждения
- Антикоррупционная политика
- Договор о предоставлении социальных услуг
- Приказ о внесении изменений в правила внутреннего трудового распорядка
- Дополнительное соглашение к правилам внутреннего трудового распорядка №1
- Дополнительное соглашение № 2 к правилам внутреннего трудового распорядка
- Дополнительное соглашение № 3 к правилам внутреннего трудового распорядка
- Сведения о количестве получателей и объеме услуг
-
Структура ГСКУ АО «ОСРЦ ДН «Исток»